2020年12月29日凌晨1点，拼多多旗下“多多买菜”业务派驻在新疆市场的员工张*霏在朋友圈分享了一首来自网易云音乐的歌曲。半个小时后，她在下班回家路上突然腹痛倒地，经抢救无效身亡。
拼多多1月4日发布的《关于拼多多同事张*霏意外离世的说明》，但并未公布张*霏的死因。
1月4日上午，在知乎上一则“如何看待网传拼多多员工加班后猝死一事”的提问下，一个显示为“拼多多已认证的官方账号”的账号评论称：你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱……这是一个用命拼的时代，你可以选择安逸的日子，但你就要选择安逸带来的后果……
28秒后，该账号就删除了上述评论。随后拼多多就知乎官方账号管控不严道歉称“经排查，内容系拼多多营销合作供应商员工用个人手机发布，言论不代表任何拼多多官方态度，拼多多官方对该言论表示强烈反对。”
对此，知乎方面表示，“拼多多”系知乎注册用户，其身份真实无误。知乎有严格的身份认证流程和机制。此前拼多多发布关于98后员工张某霏意外离世的说明，恳请关心张*霏的朋友和公众，不要相信各种网传截图和所谓的“拼多多回应”。其知乎账号显示，4日8时19分49秒，“拼多多”创建号召“用命拼钱”主题的回答。4日8时20分17秒，“拼多多”自行删除了上述回答。
从上海市长宁区劳动保障监察大队获悉，接到网络舆情后，劳动保障监察部门已对拼多多公司的劳动用工情况进行调查，会对该公司用人合同、用工时间等情况进行检查。
此前，拼多多还表示，各种网传截图和所谓的“拼多多回应”为不实信息。
1月5日早间，知乎网页显示，由于违反知乎社区管理规定，拼多多的知乎官方账号被禁言15天。而根据网友截图显示，该账号一度被永久禁言。根据《知乎机构号入驻服务协议》，知乎机构号使用权仅属于初始申请入驻主体。账号使用权禁止赠与、借用、租用、转让或售卖，违反约定会被处罚。
1月5日下午，新华社在微博微评：畸形加班现象必须坚决遏制！评论称，拼多多年轻员工凌晨下班后猝死令人痛惜。人们之所以关注此事，更在于畸形加班文化之痛。逐梦得拼搏，成功须奋斗，但劳动者的合法权益不能被忽视甚至被侵害。让劳动者超时工作、透支健康，是违法操作，是对奋斗精神的背离。加强对劳动者合法权益的保护，让追梦人健康地奔跑，让企业发展更有温度，才是奋斗该有的样子。
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