艾菲CXO俱乐部走进丝芙兰，探索Gen Z消费新洞察

12月8日，艾菲CXO俱乐部走进丝芙兰上海未来概念店，开启了主题为“探索Gen Z消费新洞察”的闭门研讨会，艾菲CXO俱乐部与运动潮牌、lifestyle、时尚精品及女性消费者为主力的会员品牌，共同探讨潮流融合下品牌时代趋势，及市场增长的机遇点。

科技力延拓边界，对话构建全新想象力

艾菲大中华区董事总经理徐浩宇以视频形式参与会议，他首先欢迎了到场的会员嘉宾，并分享到：“美容及个人护理市场一直以来都是优秀营销案例诞生的聚集地，同时，伴随近几年这个行业高速发展，中国美妆消费者的消费心理趋向理性，行业亟需在传统商业模式中诞生出新的体验路径，迭代沟通模式，以适应全新到来的Gen Z世代。今天大中华区艾菲邀请大家一起走进丝芙兰上海未来概念店，近距离感受以数智科技赋能，全方位升级消费者的美妆购物体验新商业模式，相信在今天的分享中大家一定能收获满满！”

LVMH-丝芙兰大中华区市场部副总裁程佩珩（Anita Ching）分享：“丝芙兰是LVMH集团旗下的全球高端美妆零售平台，进入中国18余年，目前在大中华区90多个城市有超过330家线下门店，在线上已成功构建全渠道矩阵，会员数量破千万。秉承着‘本真零售’的初衷，丝芙兰一直致力于与消费者保持高效沟通与互动。面对现在Gen Z人群，我们希望深入了解年轻人的需求和喜好，与他们一起共同创作、分享想法，探索非凡美力的无限可能。今天邀请大家齐聚丝芙兰上海未来概念店，希望各位CXO们可以通过交流、互动、体验，找到品牌价值的‘放大器’，也为丝芙兰对话Gen Z人群提供新创意、新想法。”

会上，大中华区艾菲为丝芙兰大中华区市场部副总裁程佩珩颁发艾菲CXO俱乐部荣誉会员证书。双方将持续携手，共探新消费、新变革！

丝芙兰七大触点，重新定义Gen Z对话模式

经过Anita的详细讲解，深刻了解丝芙兰未来之力的6位嘉宾聚焦GenZ差异化运营，从营销创意、效果触达以及用户沉淀转化等多个领域展开分享，多元创意，多维碰撞，为现场嘉宾贡献了一场精彩纷呈的创新大会。

同时，丝芙兰还贴心的为到场嘉宾开启了一堂美妆课程，讲解美妆知识，近距离体验美妆新品。

随后，嘉宾深度体验了丝芙兰上海未来概念店，感受全链路升级后的门店七大触点，即：潮妆丝造、智美探店、美肤体验、玩妆体验、美力颜究会、尊美丝享会、移动支付及语音卡包装。多元数智化互动，多层面挖掘客户的消费喜好与需求，也为品牌在场景搭建、科技运用与Gen Z渗透带来新思路。

今年艾菲CXO俱乐部全面升级，除了定向邀请品牌方代表加入，阵容达到200+外，还将设立十席邀请制排他合作的限定席位静候战略合作伙伴加盟，携手全行业同仁共同打造一个“共创、共生、共赢”的高端行业智库，持续探索全球品牌实效增长与创新实践。