3月26日，大中华区艾菲商业、产品、服务创新专委会以线上会议的方式举行。8位来自国内外各行业的资深从业者，就商业、产品、服务创新专项赛道的定义、行业现状与趋势等话题展开讨论，研判新经济时代下的创新营销未来趋势。
2021商业、产品、服务创新专项赛道专委会委员合影
此次专委会的召开，正式宣告了大中华区艾菲专项赛道再添新成员，也拉开了2021商业、产品、服务创新专项赛道筹备的序幕。
联合百年品牌开启新赛道，专注商业、产品、服务创新
大中华区艾菲总裁、全球艾菲高级副总裁徐浩宇
会议伊始，大中华区艾菲总裁、全球艾菲高级副总裁徐浩宇先生首先介绍了2020年艾菲奖的运营成就，并分享了今年大中华区艾菲的战略和规划。他指出，“秉持‘连接、创造和引领’的商业价值，打造‘营销界达沃斯’是我们的使命。今天我们携手卡夫亨氏开启商业、产品、服务创新专项赛道，旨在充分发掘优秀的商业、产品、服务创新案例，以期归纳总结其成功的方法论，进而指导行业创新，提升创新质量和效率。”
卡夫亨氏亚太区消费者洞察/数字化/媒介/内容中心负责人蔡宏
对于新赛道的合作，卡夫亨氏亚太区消费者洞察/数字化/媒介/内容中心负责人蔡宏先生表示：“卡夫亨氏产品线覆盖从餐饮到零售，我们打造了六大全新平台，全面优化和升级消费者体验。今年我们借助艾菲这一全球知名的实效奖项，挖掘行业新的创意，提供更好的借鉴与参考，从而打造出更高效的商业、产品和服务。”
与会嘉宾各抒己见，为新赛道未来发展集思广益
各位专委会委员从自身的行业领域出发，对商业、产品、服务创新专项赛道发表了自己的看法与建议，特别对于赛道的类别定义进行深入的交流。
蔡 宏
后疫情时代诞生了许多新的消费场景，倒逼公司和企业加速产品迭代和技术转型，创造了新数字环境下更多商业模式的可能性。同时，随着消费者生活日益碎片化，对优质内容的需求越来越高。企业如何通过内容快速的迭代优化，实现长效触达消费者，是当下营销的机遇与挑战。
郭 洁
面对市场的不确定性，很多行业实践者选择使用MVP(Minimum Viable Product )的模式去试验，这或许是行业未来的一个发展方向。同时，企业数字化转型与人紧密相关，市场一线员工对数据的掌握和需求的洞察，基于无/低代码开发，会实现非常好的业务创新，这将为全球创新拉开一个新的序幕。
果晓龙
在碎片化、价值观多元化的今天，个体自我表达的需求在传统的领域和方式中无所适从，找不到契合的出口。泡泡玛特基于对新一代消费者需求的精准把握，一直坚持创新，无论是产品形式还是销售渠道，从线下到线上都致力于使潮玩零售娱乐化，打造独特的社交场景，从而在年轻人中掀起一股热潮。
Muthu K
在市场创新层面，中国品牌做的比国际品牌要好。本土品牌更加了解中国市场的现状和消费者的需求，能够以最快速度推出新商品或服务，满足市场需要。
欧思远
疫情期间，中国从政府到企业都做出了很快的应对，面对市场突发状况，倒逼企业进行策略调整与创新。一类是加速创新，比如在线教育、在线会议的普及；一类是基于企业生存压力的转型，快速投入到另一个领域以打开市场。中国市场快速恢复成长，这体现出中国市场的创新力和应变力。
姚绮华
疫情让人们更看重和珍惜健康，也让市场更加拥抱数字化，中国通过在疫情期间的调控，实现较早地复工复产。以前需要face to face的会议，现在都可以在线上举行，仍不减亲切感。当前用户行为随着移动化、智能化的生活方式而改变，对品牌来说如何在更好地拉进与消费者的距离，希望可以跟大家一起探讨。
只 强
面对市场环境的不断变化，不同行业从各自角度寻找突破口，通过创新去组合不同营销方式，为品牌实现增量。很多创意点非常小，但确实解决了用户的痛点，希望可以挖掘这样创意为行业提供新的玩法和借鉴方向。
最终赛道定义暂拟为：该类别旨在表彰创新单一营销、业务活动或整个营销计划。参赛者可以针对产品，服务或业务的创新提出任何对企业、品牌、产品或服务的市场地位产生特别积极影响的行动或业务构想。
报赛案例包括但不限于：产品/服务创新；包装的外观和尺寸变更；设计；用于业务、产品或服务的技术或辅助创新；消费者参与产品开发；操作变更等。
同时，委员们还将在接下来的一年中与大中华区艾菲携手共进，为打造在行业内更具影响力的全新专项赛道而努力。
2021大中华区艾菲奖赛事日程
2021大中华区艾菲奖参赛资料将于4月中旬发布，4月底-7月初进行案例征集（报赛），6月-7月开展初审，8月-9月开展终审，10月举办颁奖典礼。
今年有意向报赛的小伙伴，是否还在纠结：如何参与报赛？可投报哪些类别？该注意哪些事项……这些问题，在即将发布的《2021大中华区艾菲奖参赛手册》里均有详细解读与明确指导。拿一座艾菲奖不容易，报赛细节从头做起。预祝大家今年都取得好成绩！
大中华区艾菲商业、产品、服务创新专委会委员
徐浩宇 大中华区艾菲总裁、全球艾菲高级副总裁
蔡 宏 卡夫亨氏亚太区消费者洞察/数字化/媒介/内容中心负责人
郭 洁 微软大中华区首席营销官
果晓龙 泡泡玛特首席营销官
Muthu K 百威亚太创投基金管理合伙人
欧思远 BBH上海首席战略官
姚绮华 拜耳健康消费品中国市场与创新负责人、数字化转型亚太区项目负责人
只 强 美团品牌市场部负责人
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